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04/04/2019

Tendencias que dominarán el sector hotelero este 2019

Tendencias que dominarán el sector hotelero este 2019
La industria hotelera, igual que todas, se estan reinventando constantemente ante las cambiantes expectativas de los viajeros. Como resultado, la transformación digital se ha convertido en una creciente prioridad para los hoteles, ya que esta genera más ofertas personalizadas y específicas. 

Aquí os dejamos algunas de las tendencias: 

1. Acompañantes virtuales 
Algunos viajeros prefieren estar acompañados de forma virtual. Los viajeros más acostumbrados a los asistentes digitales, los chatbots y demás, estarán atentos a la evolución de la inteligencia artificial. Buscarán personalidades virtuales con la capacidad de entretener, educar y entablar amistades. 

2. Tiendas dentro de los hoteles
Las tiendas físicas se están expandiendo dentro del mundo de la hotelería para generar experiencias de marca inmersivas para sus clientes. 

3. Puntos de venta mágicos
Mediante sus dispositivos, los viajeros pueden invocar un "punto de venta mágico", los viajeros pueden relacionarse con establecimientos, buscar productos, probar y comprar de maneras innovadoras. Las marcas inteligentes utilizan la tecnología para obtener datos enriquecidos sobre las preferencias, hábitos de los consumidores, entre otros. 

4. Nueva fuerza de trabajo
Los servicios a la carta y entornos de trabajo compartidos están transformando las expectativas en torno a los viajes y el trabajo. Un conjunto creciente de profesionales está haciendo de sus viajes su principal prioridad al convertirse en nómadas digitales. Los consumidores están adoptando estilos de vida alternativos que no los atan a una empresa o ubicación específicas, o siquiera a un cronograma diario.
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Quiénes somos

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