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23/07/2019

Tendencias que están transformando los hoteles

Tendencias que están transformando los hoteles
Uno de los sectores turísticos que más ha cambiado en los últimos años es el del alojamiento. Los nuevos gustos y necesidades de los turistas, los cambios en los canales de distribución y venta, los avances tecnológicos y el surgimiento de plataformas P2P (peer to peer)  como Airbnb, han modificado radicalmente el sector de alojamiento. 

Las tendencias que están afectando al diseño, el servicio y el marketing, que desarrolla un hotel. 

1- Personalización en torno a las nuevas necesidades de turistas. Los lobbies se redefinen, el uso de los espacios se difumina y cada vez más las empresas hoteleras desarrollarán modelos para ofrecer al huésped un mix de ambiente laboral y personal (co-working y co-living). 
 
2- Cambios demográficos. Las grandes cadenas están invirtiendo en la creación de nuevas marcas diseñadas específicamente para adaptarse a las nuevas tendencias y gustos de los Millennials.

3- Foco en lo local y autóctono. Los turistas actuales buscan experiencias relacionadas con el destino donde viajan, que les inspiren y les generen un enriquecimiento o desarrollo personal. Quieren actividades que les hagan entender y participar de la vida y cultura del destino. También, los turistas buscan que el hotel suponga una experiencia. 

4- Dotaciones tecnológicas. Los turistas hoy en día están hiperconectados en todo momento, a través de varios dispositivos móviles. Sus necesidades tecnológicas se han incrementado y se han vuelto más sofisticadas. Esto hace necesario que los hoteles actualicen sus equipamientos tecnológicos, para poder estar a la altura de sus huéspedes. 

5- El potencial del mundo online y el canal móvil. El posicionamiento y la reputación online son una de las áreas donde más invierten los hoteleros actualmente, ya que han comprobado que es crucial para el futuro de su negocio. 
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Quiénes somos

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